Van de auteur: Het artikel onderzoekt een dergelijk kenmerk van communicatie als het non-verbale gedrag van de luisteraar, dat gevoelig wordt vastgelegd en beoordeeld door de gesprekspartner. Communicatieve vaardigheden zijn belangrijk een persoon gedurende zijn hele leven: op het werk en thuis, bij het opbouwen van een carrière en in persoonlijke relaties. Voor effectieve communicatie moet u de kenmerken van zowel verbale als non-verbale communicatie en gedrag begrijpen en gebruiken die de sprekende gesprekspartner helpen begrijpen dat er aandachtig naar hem wordt geluisterd. Om een ​​effectieve gesprekspartner te worden, moet u aandachtig naar de spreker luisteren, zonder op uw beurt te wachten om te spreken, maar uw tijd en aandacht echt aan uw gesprekspartner besteden, proberen de betekenis van de toespraak te begrijpen en te begrijpen, omdat we het allemaal gemakkelijk begrijpen en begrijpen. voelen wanneer er echt naar ons wordt geluisterd, en wanneer ze doen alsof. De meeste mensen voelen dus zeker of er tijdens een gesprek naar ons wordt geluisterd of niet, en in veel opzichten wordt dergelijke feedback op het niveau van gevoelens en sensaties geassocieerd met ons non-verbale gedrag. Laten we eens kijken naar de kenmerken van lichaamstaalperceptie dat onze gesprekspartner zo gevoelig oppikt, bij het lezen van feedbacksignalen, reacties van de luisteraar, zou ik de volgende belangrijke punten willen opmerken: - oogcontact - het is belangrijk om voortdurend oogcontact te houden met de spreker, alsof je zegt: “Ik heb. al mijn aandacht!”, “Ik ben alleen op jou gericht!” - gezichtsuitdrukking - de uitdrukking van een actief persoon, de luisteraar moet geïnteresseerd zijn, moet de emoties van de spreker vastleggen en weerspiegelen, afhankelijk van de gevoelens die hij uitspreekt; over: als het iets grappigs is, een anekdote of een grap, dan kun je beter op je gemak terug glimlachen; als we het over iets belangrijks, serieus en verantwoordelijks hebben, wordt de gezichtsuitdrukking meestal gepreoccupeerd en gespannen; als filosofische reflecties over het sterfelijke, vitale - verzamel uithoudingsvermogen en geduld en je gezicht zal een geduldige en rustige uitdrukking krijgen - houding - signalen van aandacht voor de spreker suggereren een draai van het lichaam en enige kanteling naar de gesprekspartner voor een een betere perceptie van zijn woorden, die interesse en respect voor de gesprekspartner toont - stemtoon, intonatie dienen als extra indicatoren voor uw aandacht, ze moeten bemoedigend zijn en de spreker aanmoedigen om het gesprek voort te zetten technieken van actief, aandachtig luisteren zullen je in staat stellen een betere gesprekspartner en een prettige luisteraar te worden. Deze vaardigheden zullen nuttig zijn voor het opbouwen van harmonieuze relaties en effectieve communicatie waarvan je succes in het leven afhangt! Houd gewoon de genoemde kenmerken in gedachten en vergelijk van tijd tot tijd uw gedrag ermee, waarbij u het beschreven advies van de psycholoog onthoudt.