Van de auteur: Alexander Parkhomov, Leider zijn betekent meer dan bevelen geven. Dit is het bereiken van wederzijds begrip en het opbouwen van echte relaties waardoor u elkaar kunt vertrouwen en uw doelen kunt bereiken. Helaas geven veel managers niets om het moreel van hun ondergeschikten en sporen ze hen aan, uit noodzaak of zonder. Ze begrijpen niet dat deze handelwijze de zaken alleen maar erger maakt, een negatieve impact heeft op de productiviteit, het vermogen om talent te behouden en uiteindelijk op de financiële resultaten. Er bestaat geen wonderbaarlijke één-methode voor alle gevallen. Ieder bedrijf heeft zijn eigen bedrijfscultuur en iedere manager heeft zijn eigen, unieke stijl. Maar er zijn een aantal gedragingen die u moet vermijden als u niet wilt dat uw werknemers hun baan gaan haten. Hier zijn negen gegarandeerde manieren om het moreel van uw werknemers te ondermijnen. De meeste van deze voorbeelden zijn het gevolg van een schending van het basisprincipe: 'Contact met uw ondergeschikten , met respect voor hun waardigheid, en zij zullen dezelfde gevoelens jegens jou ervaren.”1. Als u de verantwoordelijkheid voor fouten bij slechts één medewerker neerlegt, kan dit banen in uw bedrijf vernietigen. Als een ondergeschikte een fout maakt, leg de schuld dan niet uitsluitend bij hem of haar neer. Het is de schuld van het hele team. De fout ligt bij degenen die het project rechtstreeks uitvoeren en degenen die het werk organiseren en verantwoordelijk zijn. Vaak weigeren bazen de verantwoordelijkheid te nemen voor de fouten van hun ondergeschikten en leggen ze alle schuld bij een van de werknemers, wat niet alleen het moreel ondermijnt. maar verandert ook alle werknemers in timide en geïntimideerde artiesten.2. Openbare berispingen Het is niet nodig om openbare berispingen te geven. Probeer werknemers niet de les te lezen in het bijzijn van collega's of ze als slecht voorbeeld neer te zetten - dit zijn geen kinderen. Integendeel, neem ze terzijde en los de situatie van aangezicht tot aangezicht op. Publieke schaamte leidt tot minachting van werknemers en vernietigt de psychologische sfeer op kantoor.3. Oneerlijkheid: Vertel uw ondergeschikten altijd de waarheid. Altijd. Het is geen vergissing om te zwijgen over onderwerpen die gevoelig zijn voor uw medewerkers, maar lieg nooit als u met hen praat. En lieg uiteraard niet over uw beloften. Respecteer jezelf als je beloftes doet (bijvoorbeeld om je salaris te verhogen), want zodra je dit glibberige pad van loze praatjes betreedt, is het erg moeilijk, zo niet onmogelijk, om het vertrouwen te herwinnen. Werknemers zullen nooit hun volledige potentieel benutten met iemand die ze niet vertrouwen.4. Er zijn onrealistische doelen nodig om mensen te inspireren goed werk te doen. Maar als ondergeschikten voortdurend tekortschieten omdat de lat te hoog wordt gelegd, zakt hun moreel naar nul. Ze denken dat ze het slecht doen, terwijl dat niet het geval is.5. Bedreigingen met ontslagen: Mensen bang maken hun levensonderhoud te verliezen schept alleen maar angst, onzekerheid en wantrouwen. Als je een medewerker voortdurend duidelijk maakt dat hij onmiddellijk door een ander kan worden vervangen, is het onwaarschijnlijk dat hij gemotiveerd is om goed te presteren. Het is heel gemakkelijk om iemands ambities te vernietigen als je hem als een serienummer ziet, en niet als een uniek individu met unieke vaardigheden.6. Instructies die onduidelijk of onvolledig zijn: Op het werk is duidelijke en beknopte informatie van groot belang. Soms hebben managers het gevoel dat leider zijn betekent dat je onvolledige en vage instructies moet geven, omdat je het zo druk hebt. Maar de tijd van ondergeschikten is net zo beperkt als de tijd van managers. Als iemand niet weet wat hij moet doen, voelt hij zich bedrogen. En als hij een fout maakt en een berisping krijgt van de baas, wordt het nog erger. Micromanagement: Weinig dingen kunnen een werknemer zo effectief demoraliseren als het observeren van zijn daden ‘onder een microscoop’. Die graag voortdurend over je schouder meekijkt en alle details van elke actie en elke seconde bespreekt.