De serie artikelen “Conflicten” is gewijd aan een gedetailleerde beschrijving van het conflict, de deelnemers aan het conflict en strategieën voor gedrag in conflictsituaties vanuit psychologisch oogpunt Ik denk dat het geen geheim is dat veel mensen het woord 'conflict' gebruiken. Dit veroorzaakt niet alleen onaangename sensaties, maar schetst ook onaangename beelden van het leven in onze verbeelding. Ons gemeenschappelijke begrip van conflicten is dat het iets is dat vermeden moet worden. Een conflictsituatie wordt immers meestal geassocieerd met vijandigheid, onbegrip, wrok en zelfs tranen. Maar wat als we ons voorstellen dat het conflict tot wederzijdse overeenstemming van de twee partijen kan worden gebracht? Wat als tegenstellingen op een constructieve manier kunnen worden opgelost en zelfs kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van relaties? En kun je niet wegrennen voor het conflict, maar leren ermee om te gaan? Door de oorzaken van het conflict en de kenmerken van het gedrag van de deelnemers te begrijpen, kun je niet alleen leren de negatieve gevolgen van een conflictsituatie aanzienlijk te verminderen, maar ook te verminderen. ook om nieuwe functionele manieren te vinden om het op te lossen. Op internet kun je veel definities van het concept ‘conflict’ vinden, en ze zullen allemaal verenigd worden door de aanwezigheid van tegenstrijdigheden of meningsverschillen in de interactie van mensen. komt van het Latijnse woord ‘conflictus’ en wordt vertaald als botsing. In de psychologie wordt conflict gedefinieerd als een confrontatie tussen subjecten (een persoon of een groep), veroorzaakt door hardnekkige en subjectief significante tegenstrijdigheden, vergezeld van acute emotionele ervaringen. Conflictconfrontatie begint pas wanneer deze tegenstrijdigheden worden gezien als een bedreiging voor het subject, of dat ook daadwerkelijk zijn. Het conflict is inherent verdeeld in interpersoonlijk en intrapersoonlijk. In het geval van een interpersoonlijk conflict is er geen overeenstemming tussen twee of meer partijen. Bij intrapersoonlijke conflicten is er een tegenstelling tussen sociale attitudes en de waarden van het individu. Wat onderscheidt conflicten van andere interacties tussen mensen? Er zijn drie karakteristieke kenmerken van een conflict: Deelnemers aan het conflict (tegenstanders) ervaren sterke negatieve emoties en aanzienlijke stress. Beide tegengestelde partijen beschouwen het conflict als een negatief fenomeen dat gepaard gaat met ervaringen, teleurstellingen en verliezen. Dat is de reden waarom conflicten zo'n hoge psychologische prijs hebben. De emotionele component van het conflict is zeer verslavend, en daarom is het zo moeilijk om eruit te komen. De doelen en motieven van het conflict worden de belangrijkste voor de deelnemers, waardoor al het andere wordt verdrongen. Tegelijkertijd gaat de kritische blik op de betekenis van de overwinning verloren. Meestal hebben deelnemers aan een conflict er vertrouwen in dat zij vindingrijkheid tonen wanneer zij sluwe plannen ontwikkelen om hun tegenstander te beïnvloeden. Maar helaas, dit is niet zo. De conflicterende partijen handelen in de regel volgens dezelfde patronen en gebruiken dezelfde strategieën en tactieken voor conflictconfrontatie. Bovendien werken ze in een strikt gedefinieerde volgorde. Dit komt door het feit dat de deelnemers aan het conflict worden gedomineerd door negatieve mentale toestanden, bijvoorbeeld ernstige stress. Wat op zijn beurt de intellectuele en creatieve vermogens vermindert, waardoor het gedrag van het individu stereotiep wordt. Desondanks kunnen conflicten niet alleen destructieve (negatieve), maar ook constructieve (positieve) gevolgen van een conflict als destructief of disfunctioneel worden beschouwd : - ze interfereren met effectieve besluitvorming, - er ontwikkelen zich onproductieve relaties op lange termijn tussen mensen, - het idee van de tegenstander wordt uitsluitend als vijand gevormd, zijn positie wordt als negatief beschouwd en de zijne wordt als de enige correcte en positieve beschouwd één, - er is een gedeeltelijke of volledige stopzetting van de interactie met de tegenstander, - overwinning in In een conflict wordt het belangrijker geacht dan het oplossen van het ontstane probleem - er ontstaan ​​​​negatieve gevoelens (wrok, woede) en een slecht humeur. We kunnen spreken over de functionele of constructieve gevolgen van een conflict als: - ze bijdragen aan de ontwikkeling van relaties tussen mensen, - de partijen ervaring opdoen.