Van de auteur: Hier is een woordenboekvermelding uit het boek “Lexicon of Social Work: A Study Guide.” De droge, laconieke, wetenschappelijke stijl van het artikel wordt bepaald door de eisen van de uitgeverij, geïntroduceerd door de Amerikaanse psycholoog Leon Festinger (1957). Volgens deze theorie voelen we spanning (dissonantie) wanneer twee gedachten of overtuigingen (cognities) psychologisch onverenigbaar zijn. Dit gebeurt wanneer we besluiten iets te zeggen of te doen waarover we gemengde gevoelens hebben. Vaker wordt de theorie van cognitieve dissonantie gebruikt om gedrag te verklaren dat wordt veroorzaakt door een discrepantie tussen een handeling en overtuigingen. Dissonantie is in dergelijke gevallen een onaangename spanning die ontstaat als gevolg van een discrepantie tussen een gedragshandeling waaraan we deelnemen en onze attitudes. . Bij het ervaren van dissonantie voelt een persoon de behoefte om deze te verminderen of te elimineren, en daardoor van onaangename spanning af te komen. Er zijn drie manieren om overeenstemming te bereiken. De eerste manier is om gedrag te annuleren of te veranderen, zodat het consistent is met overtuigingen. Deze methode is vaak onmogelijk te implementeren, omdat de actie al heeft plaatsgevonden. De tweede methode is het negeren van dissonantie of het construeren van plausibele rechtvaardigingen die het mogelijk maken de actie te verklaren door de invloed van externe krachten verander overtuigingen zodat nieuwe attitudes het gedrag rechtvaardigen Onderzoek naar cognitieve dissonantie heeft enkele psychologische patronen in het verloop ervan aan het licht gebracht. Kennis van deze patronen maakt gerichte invloed mogelijk op de houding en overtuigingen van mensen. Patronen van de stroom van dissonantie na besluitvorming. Cognitieve dissonantie treedt op wanneer we een keuze moeten maken tussen verschillende alternatieven die zowel aantrekkelijke als afstotende kenmerken hebben, dat wil zeggen dat we een intern motivatieconflict ervaren. De ervaring van zowel aantrekking als afstoting wordt een staat van ambivalentie genoemd. Nadat een beslissing is genomen, worden alle positieve aspecten van het afgewezen alternatief en alle negatieve aspecten van het gekozen alternatief onverenigbaar met de genomen beslissing, wat altijd cognitieve dissonantie veroorzaakt. Om dissonantie te verminderen, hebben mensen meestal de neiging om de voordelen van het geaccepteerde alternatief en de nadelen van het afgewezen alternatief te overdrijven. Deze tendens is vooral sterk in gevallen waarin de keuze werd gemaakt uit alternatieven die qua aantrekkelijkheid vergelijkbaar waren en de keuze als vrijwillig werd ervaren. Als iemand, nadat hij een beslissing heeft genomen, wordt geconfronteerd met een mening die wordt geuit ten gunste van het alternatief dat hij heeft afgewezen, voelt hij zich bedreigd door de terugkeer van ambivalentie en onaangename spanningen van dissonantie. Om in een dergelijke situatie consonantie te bereiken, schrijft een persoon aan de tegenstander negatieve persoonlijke eigenschappen toe die op plausibele wijze verklaren waarom hij het 'verkeerde' alternatief heeft gekozen. Dit patroon wordt de externalisering van interne conflicten genoemd en is vaak de reden voor een scherp negatieve houding ten opzichte van mensen die alternatieve meningen uiten. Gedrag dat in tegenspraak is met attitudes is vaak de reden voor een verandering in attitudes. Wanneer een persoon die een bepaalde overtuiging heeft een actie onderneemt die in tegenspraak is met die overtuiging, ontstaat er cognitieve dissonantie. Omdat een handeling die al is voltooid niet ongedaan kan worden gemaakt, kan consonantie worden bereikt door de herinnering aan deze handeling uit het bewustzijn te verdringen, of door een plausibele reden te construeren (toe te schrijven) (ongeluk, dwang, enz.), of door de oorspronkelijke betekenis te veranderen. geloof. Empirische studies hebben een aantal factoren geïdentificeerd die de kans vergroten dat een houding verandert na gedrag dat daarmee onverenigbaar is (Festinger en Carlsmith, 1959; Aronson, 1963; Linder en Cooper, 1967, enz.). is nog nooit eerder gedaan). De beloofde beloning voor gedrag mag niet zo hoog zijn dat het als excuus dient., 2000.