사람들은 거절당할까봐 두려워서 묻는 것을 두려워한다. 그러한 두려움은 다른 사람, 무엇보다도 부모의 경험의 영향으로 형성됩니다. 어린 시절부터 아이는 친척들로부터 다음과 같은 말을 자주 듣습니다. “모든 것을 스스로해야합니다. 인생에서 당신을 도와줄 사람은 아무도 없다는 것을 알아두세요.” 그래서 아이는 주변 세상이 적대적이고 위험하다는 확신을 갖고 자랍니다. 오직 자신의 힘에만 의지할 수 있다는 것입니다. 그러나 이것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 그러면 어른이 도움을 요청하는 것이 매우 어려워집니다. 그러나 그러한 내부 금지가 다른 사람의 영향으로 정확하게 나타났다는 것을 이해하는 것이 가치가 있습니다. 부모가 항상 도움을 거부했다고 해서 자녀도 같은 경험을 하게 된다는 의미는 아닙니다. 그리고 누군가가 한 번 거절했다고 해서 이것이 항상 모든 사람에게 일어날 것이라는 의미는 아닙니다. 거절을 받아들이는 방법을 몰라 묻지 않는 사람들을 위해 미니 워크숍을 제공합니다. 다른 사람에게 묻고 싶은 것 10가지를 생각해 보십시오. 특정 인물을 소개합니다. 그리고 “Can I...”, “Can I...”로 시작하여 큰 소리로 말해보세요. 또한 가장 고통스러운 거절을 상상하고 다음과 같이 말하십시오. “좋아요. 당신의 솔직함에 감사드립니다." 목소리가 여전히 공격적이거나 억눌려 있다면 며칠간 운동을 연기하는 것이 좋습니다. '기부(give-give)' 영역에서도 많은 논란의 여지가 있다. 서비스를 제공하는 방법은 있지만 "목에 앉히지"않도록 하시겠습니까? 제가 여러분에게 따르라고 조언하는 첫 번째 규칙은 다음과 같습니다. “나는 내 서비스를 제공하지 않습니다. 나는 질문을 기다리고 있습니다.” 예를 들어, 매장의 작업 상황을 설명하겠습니다. 관리자는 영업 담당자가 자신의 업무를 수행하지 않는 것을 확인하고 그에게 다가가 조언을 시작합니다. 잠시 후, 그는 안절부절 못하고 주의가 산만해지기 시작하며 이 도움이 끝날 때까지 기다릴 수 없습니다. 또는 가족 상황 - 아버지는 노트북에서 문제에 대한 잘못된 해결책을 발견하고 아들을 돕기 시작합니다. 결과적으로 아이는 아빠의 대답을 공책에 그대로 다시 쓴다. 또 다른 예는 부하 직원이나 아들이 직접 도움을 요청하는 경우입니다. 첫 번째 경우에는 영업 담당자나 아들 모두 이 상황에 책임이 없습니다. 귀하가 직접 도움을 제공했습니다. 그들은 거절할 수 없었기 때문에 당신의 방해적인 존재를 용인했습니다. 두 번째 경우에는 요청한 사람에게 책임이 있으므로 그들 스스로 더 많은 것을 받고 제공된 도움에 대해 감사하게 될 것입니다. 그러나 종종 그러한 상황에서 "그가 지원하지 않으면 어떻게 될까요? "라는 질문이 발생합니다. 결국, 부하직원과 학교 과제 모두에서 실수를 바로잡아야 합니다. 단순히 실수를 지적하고 “원하시면 도와드릴 수 있습니다”라고 강조하는 것이 좋습니다. 아마도 그는 동료나 당신에게 의지할 것이고, 이것은 또한 당신이 생각해 볼 정보가 될 것입니다. 자신의 일이 이미 완료된 경우에만 다른 사람의 요청을 이행하는 것이 좋습니다. 앉아서 친구의 남편에 대한 불평을 듣고 시계를 보며 최소한 아이가 밥을 먹었는지 걱정하면서 듣는다면 이는 잘못된 것입니다. 그리고 당신은 거의 쓸모가 없습니다. 이 경우 솔직하고 정확하게 대답하십시오. "오늘은 함께 갈 수 있지만 19시 이후에는 가능합니다." 아시다시피 선행을 할 때 감사를 기대할 필요가 없습니다. 감사의 대가를 기대하는 자신을 발견할 때마다 스스로에게 이렇게 물어볼 것을 제안합니다. “왜 이 감사가 필요한가? 이것이 나에게 왜 그렇게 중요합니까?” 자신의 중요성을 느끼기 위해 감사가 필요하다면 솔직하게 인정해야 합니다. 그러면 자존감이라는 감정은 어디서 오는 것인지, 어떻게 하면 자존감을 조화시킬 수 있을지 생각해 볼 기회를 갖게 될 것입니다. 도움이나 협력은 한 번만 제공하면 됩니다. 끈기는 현재 도움을 원하지 않는 사람들을 짜증나게 하고 변명하게 만듭니다. 당신이 도울 준비가 되어 있다는 것을 그 사람이 단순히 아는 것이 더 좋습니다. 준비가 되면 그는 스스로 지원을 요청할 것입니다..