Een gesprek over crisissituaties in ondernemingen, manieren om deze te overwinnen en anticrisismaatregelen kan niet compleet zijn zonder het personeelsprobleem te bespreken, dat tegenwoordig zo urgent is wordt gegenereerd door zware gedachten over het onderwerp: aan wie en waarvoor betaal ik geld? Vertaald in specifieke termen klinkt het als volgt: welke benaderingen van de selectie, training en voorbereiding van werknemers zullen de activiteiten van HR-diensten in overeenstemming brengen met de normen en eisen van het bedrijf op de moderne markt? Hoe kunnen we de efficiëntie van bestaande medewerkers verhogen? Verschillende motiverende evenementen die in ons land al bekend zijn (bekende bedrijfsfeesten, teambuildingevenementen, trainingen op locatie, enz.) geven niet het gewenste effect, aangezien het probleem niet geworteld is in externe motivatie, maar eerder in de interne houding van elke werknemer om zijn taken uit te voeren (de interne kant van motivatie). Maar waar kun je deze foto's krijgen? Als u besluit personeel te selecteren via de bemiddelingsdiensten van wervingsbureaus, wordt u nog steeds geconfronteerd met het feit dat het proces van personeelsopleiding op uw schouders valt. Vraag: waarom zijn zulke bemiddelingsdiensten dan nodig als ze uw personeelsprobleem nog steeds niet oplossen? Hoe kunt u dus gekwalificeerd personeel selecteren (of bestaand personeel opleiden)? Verschillende werkgelegenheidscentra helpen sommige van deze personeelsproblemen op te lossen. Maar zoals de ervaring leert, leiden deze centra helaas geen personeel op in een aantal zeer gewilde specialiteiten. Het is erg lastig om bijvoorbeeld een goede salesmanager te vinden. In de meeste ondernemingen vertegenwoordigen dergelijke specialisten de belangrijkste drijvende kracht, het ‘werkpaard’ in de hoofdstroom van de verkoop van uw product of dienst. Dus wat te doen: werk in omstandigheden van constant personeelsverloop, in de hoop op de opkomst van getalenteerde managers, of, na de situatie adequaat te hebben beoordeeld, nog steeds professionals te vinden die uw personeel kunnen opleiden in overeenstemming met de vereisten van uw bedrijf. Om de markt te beheersen, waarbij niet de kwantiteit, maar de kwaliteit van uw personeel wordt gebruikt. Criteria voor het beoordelen van de kwaliteit van trainingsprogramma's: de training wordt uitgevoerd rekening houdend met alle factoren en verzoeken die kenmerkend zijn voor uw bedrijf in een zo nauwe sfeer. mogelijk voor de werkende (dit is geen entertainment- en entertainmentproces, waarbij je tijdelijk het werk en de verantwoordelijkheden kunt vergeten na het trainen of omscholen van personeel, het verkoopniveau van elke medewerker neemt toe; die hen ervan weerhouden productief te werken, worden geïdentificeerd en geëlimineerd; er worden nieuwe kwaliteiten gevormd die nodig zijn voor effectief werk, rekening houdend met de specifieke kenmerken van het bedrijf en de bedrijfsnormen. Medewerkers die niet in staat zijn om te trainen, worden geëlimineerd; Hieraan kan worden toegevoegd dat als u strategische plannen maakt voor de verdere ontwikkeling van uw bedrijf, het belangrijk is om te weten wat de houding van huidige en nieuw aangeworven medewerkers is ten opzichte van de ontwikkelingsperspectieven van het bedrijf. Zijn ze bereid om samen met u aan deze toekomst te bouwen en niet in strijd met uw plannen te handelen? We hebben het over bedrijfscultuur, motivatiesysteem en psychologisch werk met personeel. We zullen het gesprek hierover voortzetten in het volgende nummer van het tijdschrift. Selectie en training van personeel; bemiddeling (oplossing van conflictsituaties);.