저자: 사회 심리적 분위기를 관리하고 결속력 있는 팀을 구성하는 데 가장 중요한 작업은 집단 의견과 분위기, 갈등 상황 및 관계에 대한 포괄적인 연구입니다. 군 집단의 규율과 전통 집단적 의견 형성중요 군 팀의 결속력은 집단적 의견 형성에 중요한 역할을 합니다. 따라서 막 팀을 구성하는 단계에서는 병사들이 아직 친해지지도 않았고, 서로 이해하지 못하기 때문에 지휘관이 공통의견을 형성하기가 훨씬 더 어렵다. 젊은 군인은 지휘관, 선배 및 권위있는 군인에게 특별한 관심을 기울이는 것으로 알려져 있습니다. 이 기간 동안 소위 준수가 관찰됩니다. 즉, 개별 부도덕 한 군인의 개별 의견에 대한 신규 이민자의 민감성이 관찰됩니다. 그러면 지휘관 및 대다수 인원의 의견과 다른 개인 그룹의 의견이 팀에 나타날 수 있습니다. 일반적으로 부정적인 집단 의견은 부주의하고 훈련되지 않은 개인의 보호를 받으며 팀의 일반적인 의견과 충돌하게 됩니다. 연구에 따르면 대다수 군인의 다양한 복무 문제에 대한 지휘관의 의견이 결정적인 역할을 하는 것으로 나타났습니다. 특정 견해와 판단의 형성. 따라서 조사 대상 군인과 하사 중 거의 70%가 공식 문제에 대한 자신의 의견이 지휘관의 의견과 완전히 일치한다고 답했습니다. 권력과 경험, 존경과 신뢰가 지휘관의 모든 말을 권위 있고 인상적으로 만듭니다. 다른 이유는 말할 것도 없고 이것만으로도 경찰관은 성급한 판단과 결론을 피해야 합니다. 심리학자들은 다음과 같이 권장합니다. 어떤 생각을 큰 소리로 말하기 전에 장교는 부하 직원의 행동에 확실히 영향을 미칠 것이기 때문에 신중하게 생각해야 합니다. 일상 생활에서 알 수 있듯이 장교의 말의 설득력과 범주 성은 특히 전투 상황에서 그의 입장의 정확성과 명확성에 대해 의심의 여지를 남기지 않습니다. 이는 집단 의견의 안정성을위한 결정적인 전제 조건입니다. 이념적 신념, 조국에 대한 사랑, 지휘관과 자신의 무기에 대한 믿음입니다. 깊은 이념적 신념, 애국심, 지휘관과 부하들의 생각의 단결은 우리 군대 집단에게 전투에서의 확고함과 가장 어려운 상황에서 승리하려는 의지를 제공했습니다. 특정 사람들은 특정 관심사, 자신의 기쁨과 드라마, 삶에 대한 자신의 생각, 실제 및 상상의 가치를 가지고 있습니다. 이 아이디어는 특정 군인의 구체적인 이익이 집단 및 집단적 평가와 판단의 원천이 되는 군사 집단의 경우에도 마찬가지입니다. 그리고 각 군인의 지속 가능한 피드백을 통해 부하 직원의 인지적 필요와 이익에 신속하게 대응하고 개별 교육 작업의 질을 향상시키는 지휘관이 성공을 거둔 것은 우연이 아닙니다. 여기에 주목해 보겠습니다. 일상적인 관행은 전사에 대한 개인의 영향력이 높을수록 그의 경계가 더 날카로워지고 집단의 의견이 더 효과적이라는 것을 설득력 있게 확인합니다. 사람과의 긴밀한 영적 접촉, 자신의 생각과 관심사를 이해하는 능력은 상호 존중, 견해의 통일 및 단위 내 건전한 도덕적 분위기 유지를 보장합니다. 개별 교육 업무가 약화되는 경우, 간단히 말해서 수행 방법을 모르는 경우, 부하 직원의 목소리를 듣지 않는 경우, 필요한 조언과 권장 사항을 적시에 제공하지 않는 경우, 근거 없는 다양한 판단, 심지어 부정적인 경우 의견이 발생합니다. 사회로서의 그룹 (집단) 의견-심리적 과정에는 세 가지 조건부 발달 단계가 있습니다. 첫 번째 단계에서 전사는 행동이나 사건을 인식하고 경험하며 평가하며 각자 자신의 주관적인 평가와 엄격한 개인의 의견 판단을 가지고 있습니다. 공통 의견을 형성하는 두 번째 단계에서 전사는 생각, 평가 및 판단을 교환합니다. . 이 단계는 각 그룹 내에서 차분하게 진행될 수 있습니다.세 번째 단계에서 전사 그룹은 일반적으로 자신의 평가와 관점을 옹호하고 감정적으로 서로를 설득하고 경험이 풍부한 사령관이 집단적 의견 관리를 최적화하기 위해 의견을 통일합니다. 전사들이 아직 흥분을 경험하고 있고 그것에 대한 태도가 아직 형성되지 않은 첫 번째 단계의 순간을 놓치지 않을 것입니다. 지금 이 순간 가장 중요한 것은 미성숙한 견해와 편향된 평가가 나오지 않도록 방지하는 것입니다. 경찰관은 지속적으로 동료들과 함께 뉴스에 신속하게 반응하고 올바른 평가를 제공하며 정보 인식에 대해 긍정적 인 태도를 형성하는 현역 장교, 영장 및 상사의 도움을받습니다. 단계에서는 개별 집단의 의견에는 일정한 관성이 있기 때문에 장교가 개별 군인의 잘못된 판단을 변경하는 것이 더 어렵습니다. 이 경우 잘못된 판단을 언급하지 않고 추가 사실을 그룹에 제공하는 것이 최선의 대응이 될 수 있습니다. 성숙한 집단적 의견을 형성하기 위해 노력한 경험은 우선 사소한 실수와 개인의 진술이 아니라 심각한 군사 규율 위반이나 개인의 안정적인 부정적인 지향을 비판하는 것이 필요하다는 것을 보여줍니다. 불행하게도 일부 젊은 장교들은 거의 모든 법규 위반 사례를 직원들 사이에서 논의 대상으로 삼고 집단적 의견의 지지를 얻으려고 노력하지만 실제로는 팀의 공정한 비판에 대한 지원이 정당화되지 않습니다. 그리고 일반 대중의 심각도 강화는 부하 직원의 의견의 성숙도와 조직에 달려 있습니다. 총회에서는 집단의견이 성공적으로 형성된다. 고급 단위에서는 많은 조직 작업이 선행됩니다. 또한 그룹 대화를 위한 중요한 장소를 제공합니다. 이러한 대화를 수행하는 방법은 매우 간단합니다. 일반적으로 질문은 장교가 제기하고 군인 중 한 명이 대답하고 다른 사람들은 그를 보완하거나 반박합니다. 장교는 일부 군인이 침묵하기 때문에 모든 사람이 발언하도록 대화를 지시합니다. , 재미있어 보이는 것이 부끄럽고, 무능합니다. 침묵하는 사람들과 별도의 대화가 진행되며, 그 동안 지휘관은 특정 문제에 대한 의견을 찾습니다. 담당관은 그룹 및 개별 대화의 결과를 주의 깊게 분석하고 이 문제에 대한 집단 의견의 성격에 대한 결론을 도출합니다. 경우에 따라 서면 설문지와 개인 인터뷰를 사용하여 집단 의견을 분석합니다. 여기에는 개인이나 팀에 대한 정보, 과거와 현재의 행동 사실, 사건 평가 또는 개별 전사, 그룹, 집단에 대한 태도를 나타내는 질문이 포함될 수 있습니다. 집단 심리의 발달 수준과 집단 의견의 역학을 기록하기 위해 가능한 한 자주 대화를 수행하는 것이 좋습니다. 따라서 직원과의 지속적이고 안정적인 의사 소통, 시사에 대한 정기적인 정보, 도덕 교육 개선이 필요합니다. 군인들의 소부르주아 심리에 맞서는 적극적이고 공격적인 투쟁은 집단적 의견 관리의 가장 중요한 조건입니다 집단적 분위기의 관리 집단적 분위기는 감정, 정서적 경험, 열정 및 영향의 복잡한 범위를 반영하는 지표입니다. 다양한 상황에서 모든 직원을 사로잡으며 그들의 삶과 활동에 큰 영향을 미칩니다. 집단 분위기는 전염성, 큰 충동력 및 역동성을 가지고 있습니다. 이는 집단의식을 동원하거나 억제하고, 대인관계에서 여론의 성격을 결정하며, 팀의 리더십 스타일에 영향을 미칩니다. 이 모든 것은 다양한 형태의 집단적 분위기에 대한 철저한 연구의 필요성, 그것이 한 형태에서 다른 형태로 전달되는 이유에 대한 지식의 필요성을 강조합니다. 즉, 긍정적인 것에서 부정적인 것으로, 무의식에서 의식으로, 숨겨진 것에서 열린 것의 분위기입니다. 전사 그룹은 다음과 같습니다.매우 다르지만 일반적인 특성으로 인해 긍정적인 것과 부정적인 것 등 정반대의 평가가 중요합니다. 긍정적인 기분(“주요”)에는 만족감, 쾌활함, 영감, 낙관주의, 기쁨, 직업적 자부심, 감각과 같은 감정과 감정이 포함됩니다. 아름다움, 조국에 대한 사랑의 느낌, 행복 부정적인 기분(“사소한”)은 불만, 불확실성, 비관, 낙담, 지루함, 분노, 절망, 과민성, 분노, 두려움, 공황이 특징입니다. 대부분의 경우 위험한 상황, 과도한 스트레스 및 충격으로 인해 부정적인 기분이 발생합니다. 결과적으로 부정적인 기분은 불안과 나쁜 관계, 낮은 수준의 팀 응집력, 상황의 극도의 불편함, 강한 스트레스 등의 신호입니다. 지휘관은 집단 분위기를 관찰하여 어떻게 분석할 수 있습니까? 군인들의 반응, 진술, 감정적 표현. 그러나이 방법은 매우 복잡하고 불확실합니다. 왜냐하면 군인은 자신의 복지를 특성화하려고 시도하며 일반적으로 자신의 도덕적 원칙이나 동료의 의견과 조화를 이루기 때문입니다. 또한 전사의 외모(그의 명백한 우울함이나 집중력, 영감 또는 초조함)가 항상 그의 실제 기분을 반영하는 것은 아닙니다. 외부의 평온 뒤에는 기쁨과 슬픔, 사랑과 증오가 모두 숨겨져 있습니다. 집단 분위기에 대한보다 구체적이고 시각적 인 평가를 위해 장교는 특정 연결을 기반으로하는 감정-상징적 유추 기술을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 빨간색은 매우 즐겁고 열정적인 분위기를 의미합니다. 노란색 - 좋고, 고른 분위기; 녹색 - 차분하고 균형 잡혀 있음; 흰색 - 무기한, 중립; 파란색 - 불만족스럽고 약간 감소했습니다. 파란색 -슬프고 우울함; 보라색 - 나쁘고 놀랍습니다. 검은 색 - 매우 나쁜 기분, 완전한 우울증 이 방법을 사용하여 군대 팀의 집단적 분위기의 역학을 평가하는 방법 한 단위에 대한 특정 사회학 연구의 예를 참조하겠습니다. 전사-면접관은 하루에 세 번씩(오전, 오후, 저녁) 동료들에게 해당하는 색깔을 가리키며 그들의 기분을 특성화하도록 요청했습니다. 연필(카드). 연구는 26일간 지속되었습니다. 피험자가 빨간색 또는 검은색이라고 이름을 붙였을 때 열광적인 기분이나 우울한 기분의 이유를 찾으려는 시도가 이루어졌습니다. 결과는 일반화되고 평균화되었으며 전체 분위기의 변화를 관찰할 수 있는 색상 매트릭스가 구축되었습니다. 일, 주, 월. 따라서 대부분의 경우 낮과 저녁의 기분은 아침에 형성된 기분에 따라 결정됩니다. 아침의 기분이 높을수록 오후와 저녁의 기분도 높아졌습니다. 질문: "아침에 당신의 기분을 결정짓는 사람은 누구입니까?" — 답변은 매우 달랐지만 아침 분위기의 주요 생성자는 상승에 참석 한 장교 (소위)로 밝혀졌습니다. 지휘관의 좋은 기분, 친절한 농담은 부하들을 감정적으로 자극했지만, 지휘관이 아침에 무엇인가에 불만이 있으면 부진한 병사들을 큰 소리로 "꾸짖고"처벌하겠다고 약속하면 팀의 분위기가 감소했습니다. 주중에 집단적 분위기는 주로 차분하고, 균형 잡히고, 효율적이라는 것이 밝혀졌습니다. 색상 매트릭스에서는 녹색-노란색으로 표시됩니다. 토요일과 주말에는 집단적 분위기가 높아져 오렌지색으로 변했고, 휴일에는 붉은색-주황색이 지배적이었다. 따라서 경찰관은 어느 그룹에 속해 있고 누가 누구인지 아는 것이 좋습니다.특히, 연구 대상 팀에서는 소위 낙관적인 리더와 비관적인 리더가 확인되었습니다. 피험자의 약 20%는 지속적으로 긍정적인 기분을 유지한 반면, 9%는 지속적으로 낮은 건강 상태를 유지했습니다. 두 전사의 일반적인 기분을 알아내는 것은 불가능했습니다(그들은 끊임없이 흰색으로 질문에 대답했습니다). 장교는 자신의 감정을 조절하는 방법을 배우고 개인적인 짜증을 제거하는 방법과 분노를 높이는 방법을 알아야 합니다. 팀 분위기. 쾌활함과 낙천주의의 개인적인 예는 부하들에게 빠르게 전달되어 군사 활동을 활성화합니다. 어려운 군사 활동 상황에서도 장교의 미묘한 농담과 격려의 말은 피로를 풀고 성공에 대한 자신감을 심어줍니다. 반대로 지휘관이 부하 직원의 행동에 긴장하고 분개하면 팀은 기분이 나빠지고 서비스 결과가 악화됩니다. 이는 전투 임무를 수행하는 팀, 군사 캠페인, 사람들이 정서적 편안함이 부족한 원격 "지점"에 위치한 부대에서 특히 두드러집니다. 이와 관련하여 지휘관은 유망한 노선과 필요성에 대한 A. S. Makarenko의 교육적 조언을 잊어서는 안됩니다. 집단적 분위기를 관리하고 팀 및 개별 그룹의 다양한 업무와 관련하여 "내일의 기쁨"(근거리, 중간, 원거리)을 형성하기 위해 군대 팀은 예를 들어 일부 군인이 다른 군인으로 교체될 때 부정적인 감정 변화를 경험합니다. , 새로운 사령관이 옵니다. 일반적으로 권위 있는 사령관이나 다른 장교의 이탈은 오랫동안 집단적 분위기를 감소시킵니다. 군인들은 걱정하고 긴장하며 때로는 새로운 사령관과 감정적 갈등을 겪습니다. 일반적인 분위기는 젊은이들이 경험하는 감정에 반영됩니다. 새로운 팀의 병사들. 긍정적인 집단 분위기를 조성하기 위해 지휘관은 낙관적인 리더의 역할을 늘립니다. 각 부대에는 타고난 유머, 낙관주의, 매력, 반응성, 감수성을 갖춘 전사들이 있습니다. 그들은 무의식적으로 주변에 건강에 좋은 분위기를 조성합니다. 전사들은 긍정적 인 감정을 받고 향수병을 없애고 싶어 그들에게 매력을 느낍니다. 그러한 전사의 일반화 된 이미지는 시인 A. Tvardovsky에 의해 만들어졌습니다. 그의 Vasily Terkin은 최전선 생활의 가장 중요한 상황에서도 군인들의 사기를 고양시킬 수 있는 낙관적인 군인입니다. 장교는 그러한 낙관적인 지도자의 도움으로 부대에서 좋은 분위기 그룹을 형성할 수 있습니다. 직원들의 기분을 면밀히 분석하고, 부정적인 감정을 겪고 있는 병사들에게 더 가까이 다가가고, 팀 전체의 정서적 고양을 제공할 것입니다. 경험에 따르면 기분이 좋은 그룹은 지휘관이 군사 팀을 통합하고 건강한 사회 심리적 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다. 모든 사람이 끊임없는 농담의 대상이 되는 것은 불쾌한 일이며, 잔인한 농담이 팀 전체의 눈에 자존심을 상하게 하고 전사를 모욕할 때 더욱 그렇습니다. 따라서 좋은 분위기 그룹은 지휘관의 지시에 따라 먼저 무례한 농담을 좋아하는 앵무새 병사들을 재교육하기 시작했습니다. 물론 즉시는 아니지만 부대에서는 병사 개개인의 정서적 요실금으로 인한 신고 횟수가 감소하고 도덕적 풍토가 개선되었으며 고대에도 낙담, 짜증, 분노에 대한 멜로디가 증가했습니다. 알려져 있었다. 음악 심리치료는 부정적인 감정을 제거하는 데 여전히 효과적으로 사용되고 있습니다. 음악은 인간의 능력을 향상시키는 수단이다. 군음악에 대해 특별히 언급하고 싶다. 군인들 사이에서 그것에 대한 사랑을 키우는 것이 중요합니다. 힘을 보존하고 군사적 영감을 유발하며 두려움을 완화하고 영웅주의의 발현을 촉진한다는 것이 확립되었습니다. 군용 북의 신나는 비트와 날카로운 나팔 소리는 누구나 잘 알고 있습니다. 리드미컬한 관악기