Soorten communicatieHeeft u ooit moeite gehad met communiceren? Gelukkig! Dit artikel is niet voor jou. Verschillende redenen: angst om verkeerd begrepen te worden, niet weten hoe je een gesprek moet beginnen of voortzetten, niet op tijd uit een conflictsituatie kunnen komen, ontevredenheid over het resultaat - leiden ertoe dat we het vermijden. belangrijke gesprekken voeren en vrede vinden in eenzaamheid. Kennis van de communicatietheorie kan een modern persoon helpen barrières te overwinnen. Laten we beginnen met de soorten communicatie: lineair en structureel. Laten we hun kenmerken met elkaar vergelijken. Lineaire communicatie Structurele (volumetrische) communicatie Doel: lesgeven. Eén van de deelnemers aan de communicatie wordt als ‘belangrijker, groter, belangrijker’ beschouwd dan de ander, of het nu gaat om een ​​fysiek, intellectueel, positie- of leeftijdsvoordeel. De tweede deelnemer begrijpt en erkent ongetwijfeld de superioriteit van de eerste. Er wordt een extra rol geïdentificeerd: methodoloog. Hij geeft instructies en controleert de eerstgenoemden en neemt indirect deel aan de communicatie, alsof het bepalen van de regels lineaire communicatie altijd sociaal is en zich met succes ontwikkelt in de samenleving. Ouder-kind, en als de verwachtingen van de deelnemers dat niet zijn. Wanneer ze werkelijkheid worden, ontstaat er teleurstelling of een belangenconflict. Een klassiek voorbeeld van lineaire communicatie is scholing. De leraar heeft de leiding; hij heeft leeftijd en intellectuele superioriteit. De leerling beseft de superioriteit van de leraar en gehoorzaamt hem. De schoolraad treedt op als methodoloog. Hij geeft instructies aan de leerkracht over hoe het kind les moet geven en voert beoordelingen uit. Als een leerling het examen niet haalt, kan een slecht resultaat een gevolg zijn van onvoldoende inzet van een slecht gemotiveerde leerling of de incompetentie van een docent. Doel: relaties creëren en versterken. De gesprekspartners zijn gelijkwaardig aan elkaar, hebben de deelnemers geen verwachtingen, het belangrijkste voor hen is om hun gedachten en gevoelens te uiten. Bewijs, argumenten, een gedetailleerde beschrijving van de situatie zijn aanwezig zonder aanspraak op gelijkheid of rechtvaardigheid, maar als gegeven van een ooggetuige die zelf iets heeft meegemaakt en dit met anderen wil delen. Structurele communicatie vindt vaak op onbewust niveau plaats met de hulp bij aanpassingen en het opbouwen van verstandhoudingsrelaties. Voor deelnemers is de reactie op de acties en emoties van een andere deelnemer belangrijk. Onvoorwaardelijke empathie in relaties kenmerkt relaties binnen het communicatiesysteem. Een voorbeeld van structurele communicatie is een toevallige, vluchtige kennismaking in de trein. Het voornaamste doel is om de tijd door te brengen in een veilige, prettige sfeer. Het gesprek is onverwacht; geen van beiden koestert loze hoop op de voortzetting van deze relatie. De deelnemers praten als gelijken en wisselen hun standpunten uit als over neutrale onderwerpen.