저자로부터: 질문이 있습니까? 출판 아이디어 등이 있나요? 질문이 담긴 편지를 받았습니다. 안녕하세요, 친애하는 Sergey Vladimirovich! 가능하다면 직장에서 갈등 상황이 발생했을 때 어떻게 해야 하는지 알려주세요. 저는 충동적이고 폭발적인 성격을 가진 동료와 함께 일하고 있습니다. 내 말에 반응하고 공손하게 말하고 업무와 관련하여 동료가 나에게 소리를 지르기 시작했습니다. 그녀는 내가 자신의 이익을 침해했다고 느꼈습니다. 욕설도 사용됐다. 나는 그녀를 진정시키고 합리적인 주장을 찾으려고 노력했으며, 그 근거로 우리 사이에 갈등 상황이 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 우리는 8년 동안 함께 일해왔습니다. 현 상황에서 저는 또 다시 제 자신을 변호할 수밖에 없었습니다. 그리고 나와 소통하는 데에도 경계가 있어야 한다는 것을 보여주세요. 예를 들어, 욕설은 용납되지 않습니다. 더 이상 타협할 정신력이 없습니다. 소모품이 말랐습니다. 현재 저는 그만두겠다는 과감한 결정을 내렸습니다. 기업은 작습니다. 나에게 다른 공석은 없습니다. 또는 고용주가 도중에 만나고 싶어하지 않습니다. 내 질문은 내가 필요한 2개월 동안 같은 동료와 계속 일하면서 동시에 정신적 불편함을 줄이기 위해 현재 내 행동에서 무엇을 할 수 있는가입니다. 최대한? 나 자신도 중간에 만날 준비가 되어 있다. 그리고 나는 가려고 노력합니다. 나는 당신의 일에 도움을 제공합니다. 나는 “안녕하세요!”라는 말을 멈추지 않았습니다... 나는 대화에 참여하고 정중하게 말합니다. 나는 그 사람의 이름을 부른다. 아쉽게도 동료는 인사하지 않거나 작별 인사를하지 않고 가능한 모든 방법으로 그를 무시합니다. 업무 문제를 결정할 때 그는 나에 대해 3인칭으로 이야기한다. 내 이름이 무엇인지 “잊었어요”. 한마디로 그는 나에게 죄책감을 심어주고 내 감정을 조종하려는 것이다. 나는 눈치 채지 못한 척한다. 나는 이것이 전문적인 행동이자 유일하게 가능한 행동이라고 생각합니다. 나는 새로운 말다툼을 원하지 않습니다. 그리고 나만 불편한 게 아니다. 때때로 우리는 서로에게 빚진 것이 없다는 것을 깨닫습니다. VK에서 읽은 당신의 말을 기억합니다. 네, 제가 적합하지 않은 사람들이 많이 있습니다. 다른 때는 많이 아플 때도 있습니다. 믿거나 말거나 충돌 후 이틀이 너무 힘들어서 살고 싶지도 않았습니다. 어떻게 자신을 방어할 수 없나요? 아무도 중재하지 않을 것입니다. 허용되는 것의 경계를 설정하지 않는 방법은 무엇입니까? 그리고 이때 사람들과 우호적인 관계를 유지하는 방법은 무엇입니까? 그리고 허락하신다면 저도 묻고 싶습니다. 나는 사람들과 소통하고 싶지 않았습니다. 직장에서도. 예를 들어 그 이유는 가십 때문입니다. 그리고 원한다면 성실하지 않게. 먼저 그들은 내 눈에 미소를 지으며 나에게 말을 건다. 몇 분 후에 흡연실 어딘가에서 대화 주제가 나올 것입니다. 이미 나에 대해. 가장 아첨하는 의견이 아니라 비판에서. 그리고 이건... 어떤 주제를 논의하든!.. 저는 정말 사람들에게 열린 사람이 되고 싶습니다. 순수한 마음으로 소통하세요. 다양한 주제에 대해. 그러나 한두 번 마음을 열고 편안하게 말하면 가장 아름다운 말이 아닌 항문 관장을받습니다. 그리고 너무 아파요!.. 영혼은 불성실함을 참을 수 없습니다. 나는 의사 소통을 거의 완전히 중단했습니다. 나는 끝없이 외로움을 느낀다. 하지만 저는 더 이상 마음을 열고 싶지 않습니다. 직장이나 의사소통을 할 때 어디에서나 그런 행동이 낯선 사람들을 하나로 묶고 심지어 "그들을 하나로 묶어준다"는 이야기를 읽은 적이 있습니다. 누군가를 비난하거나 누군가에게 과분하게 진흙을 던지는 것은 정말 좋은 일입니다! 질문을 공식화하는 것이 어렵습니다. 개방적이고 친근하게 소통하려는 욕구와 내 영혼이 다시 상처를 입을 것이라는 두려움 사이에서 어떻게 타협점을 찾을 수 있을까요?— — —내가 대답합니다. 안녕하세요. 두 질문 모두 관련이 있습니다. 당신은 개방성이 최선의 정책이라고 믿고 다른 사람들도 그러하기를 기대하거나 적어도 그렇게 하려고 노력하는 매우 예의 바르고 재치 있는 사람인 것 같습니다. 그리고 그렇지 않으면 실망하게 됩니다. 그런 경우에 내 동료 중 한 명이 이렇게 말했습니다. “어른의 세계에 오신 것을 환영합니다. 모든 사람이 당신을 사랑하지는 않을 것이고, 일부는 심지어 당신을 엿먹이려고 할 것입니다. 우리나라의 전통 중 하나는 일을 제2의 집으로 여기고 거의 모든 것을 건설하려고 노력하는 것입니다..