불리한 상황 상황의 조합으로 인해 누구의 희망도 없이 갈등이 발생할 수 있습니다. 고려 중인 유형의 갈등 상황: 줄을 서야 하고 연락해야 합니다. 짜증나는 사람, 불쾌한 소식이나 사건, 약속한 내용을 이행할 수 없음, 예상치 못한 상황 변화, 악천후(더위, 추위, 얼음, 비, 강풍), 대중교통 운영의 결함 등. 특히 , 대중 교통에서는 혼잡하고 불쾌한 냄새가 날 수 있으며 사람들이 발을 밟을 수 있습니다. 이 모든 것이 갈등 유발 물질입니다. 그러나 정신적 균형을 방해하는 이러한 요인이 없더라도 승객 간의 근접성은 그 자체로 충돌 요인입니다. 미국 인류학자 E.T. Hall은 각 사람 주변에 그가 개인 공간으로 인식하는 영역이 있음을 보여주었습니다. 그것은 그의 몸의 연속, 집을 둘러싼 울타리와 같다. 이 영역을 친밀한 영역이라고 합니다. 연구에 따르면 이 구역의 평균 길이는 최대 45cm이며, 부모, 자녀, 배우자, 연인이 이 구역에 들어갈 수 있습니다. 이 구역에는 반경 15cm의 하위 구역이 있으며 이를 초친밀이라고 합니다. 그리고 완전히 낯선 사람들이 (허가없이!) 그 안으로 침투했고 우연히 그들도 승객으로 판명되었습니다. 따라서 대중 교통의 수많은 갈등은 상당히 이해할 수 있습니다. 그러한 상황의 갈등 가능성을 알면 나열된 갈등 유발 요인에 대해 더 큰 면역력을 갖출 수 있습니다..