저자: 제안된 자료에서는 팀 내 직원의 실제 관계에 직접적으로 영향을 미치고 필요한 조건을 생성하는 내부, 심리적 요인 그룹에 중점을 두고 있습니다. 추가 작업 동기 부여 수단을 만듭니다. 이를 고려하면 관리자는 오해와 심각한 갈등을 피할 수 있으며 기존 문제를 생산적으로 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 모든 팀의 도덕적, 심리적 분위기는 외부 및 내부 요인의 영향을 받아 형성됩니다. 외부 요인은 회사의 재무 및 경제 지표 영역에 있으며 기업의 인력 잠재력 활용을 극대화할 수 있는 유일한 기회는 아닙니다. 더욱이 임금은 팀 내 관계를 구성하는 주요 요소가 될 수 없습니다. 같은 생각을 가진 사람과 친구가 있는 곳에서는 일하기가 즐겁고 그렇지 않은 곳에서는 일이 행복하지 않다는 것을 누구나 알고 있습니다. 팀의 도덕적, 심리적 분위기는 주로 리더의 성격과 비즈니스에 대한 지식, 공연자의 작업에 대한 진지한 태도, 팀워크 및 호환성에 대한 영향, 평등한 이미지를 만드는 능력에 달려 있습니다. 모든 직원의 상태. 일반적으로 개별 직원의 특권적인 지위는 심리적 분위기에 부정적인 영향을 미치고 팀을 부패시킵니다. 작업 팀의 심리적 분위기 상태에 대해 개인적인 책임을지는 것은 관리자입니다. 리더십 스타일은 도덕적, 심리적 분위기에 부인할 수 없는 영향을 미칩니다. 고전적으로는 권위주의적, 민주적, 자유주의적 스타일(단독적, 강한 의지, 지시적)의 세 가지가 있습니다. "지시적인" 리더의 경우, 그에게 종속된 사람들은 단지 수행자일 뿐입니다. 이러한 리더십 스타일을 지닌 리더는 창의적으로 일하고 주도권을 가지려는 직원의 욕구를 억제합니다. 이런 일이 발생하면 리더에 의해 즉시 제압됩니다. 종종 그러한 관리자의 행동은 직원에 대한 오만함, 부하 직원의 성격에 대한 무례 함, 비판에 대한 박해 등으로 특징 지어집니다. 이러한 모든 요소는 함께 작업 그룹 내에 부정적인 도덕적, 심리적 분위기를 조성합니다. 권위주의는 집단 관계에 부정적인 영향을 미칩니다. 일부 공연자들은 동료들과의 관계에서 리더의 스타일을 채택하고 상사의 환심을 사려고 노력합니다. 어떤 사람들은 그룹 내의 접촉으로부터 자신을 고립시키려고 노력하는 반면, 다른 사람들은 우울해집니다. 독재적인 지도자는 모든 문제의 해결에 전적으로 집중하고 부하 직원을 신뢰하지 않으며 부하 직원의 의견에 관심이 없으며 모든 것에 책임을지며 수행자에게 지시 만 제공합니다. 그는 처벌, 위협, 압력을 자극의 주요 형태로 사용합니다. 직원들이 그러한 리더에 대해 부정적인 태도를 갖고 있다는 것은 분명합니다. 결과적으로 팀에는 불리한 도덕적, 심리적 분위기가 형성됩니다. 사람들은 지속적인 긴장 상태에 있고 긴장되고 화를 냅니다. 갈등의 기반이 조성됩니다. 징계 조치를 변경하면 사람에게 두려움과 분노가 생기고 일에 대한 부정적인 동기가 형성됩니다. 공연자들은 독재적인 리더에게 질문하는 것을 두려워합니다. 왜냐하면 그들은 자신에 대한 불쾌한 말과 불만을 듣는 것을 두려워하기 때문입니다. 따라서 다수의 사람들은 처벌을 포함한 다양한 방법으로 자신에게 부여된 의무를 이행하고 자신의 행동을 지속적으로 모니터링하도록 강요받아야 합니다. 생산 문제를 해결하고 주도성을 보여줍니다. 민주적 리더십 스타일이 지배적인 조직은 높은 수준의 권력 분산과 의사 결정에 직원의 적극적인 참여가 특징입니다. 감독자부하직원의 책임을 더욱 매력적으로 만들고, 부하직원에게 자신의 의지를 강요하지 않으며, 부하직원을 의사결정에 참여시키고, 조직의 목표에 따라 자신의 목표를 수립할 수 있는 자유를 제공합니다. 그는 자신의 권한 중 일부를 위임하는 것을 두려워하지 않고 직원의 인격에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 부하 직원과의 관계를 구축합니다. 인센티브 조치 중에는 격려가 주를 이루며, 처벌은 예외적인 경우에만 사용된다. 직원들은 일반적으로 이 관리 시스템에 만족하며 일반적으로 상사에게 가능한 모든 지원을 제공합니다. 이 모든 것이 팀을 하나로 묶습니다. 민주적 리더는 신뢰, 선의, 상호 지원을 바탕으로 작업 그룹 내에서 정상적인 심리적 분위기를 조성하려고 노력합니다. 이러한 리더십 스타일은 생산성을 높이고 사람들의 창의력을 발휘할 수 있는 여지를 제공하며 업무와 지위에 대한 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하면 결근, 부상, 이직률이 감소하고 사기가 향상되며 팀 내 관계 및 리더에 대한 부하 직원의 태도가 향상됩니다. 자유주의 스타일(전문가, 교육, 통제되지 않음) - 그 본질은 리더가 수행자를 위한 임무를 설정한다는 것입니다. , 작업에 필요한 조직 조건을 만들고(직원에게 정보 제공, 격려, 교육) 규칙을 정의하고 결정의 경계를 설정하는 동시에 그 자신은 배경으로 사라지고 평가하는 컨설턴트, 중재자, 전문가의 기능을 유지합니다. 완전한 통제에서 벗어난 부하 직원은 부여된 권한의 틀 내에서 독립적으로 필요한 결정을 내리고 이를 실행할 방법을 모색합니다. 이러한 작업을 통해 그들은 자신을 표현할 수 있고, 만족감을 느끼고, 팀 내에서 유리한 도덕적, 심리적 분위기를 조성하고, 사람들 사이에 신뢰를 쌓고, 증가된 의무에 대한 자발적인 가정을 촉진합니다. 다양한 관리 스타일을 결합합니다. 선택은 여러 요인에 따라 달라집니다. 이 스타일을 반사적(평등, 기능, 지원)이라고 합니다. 이는 새로운 문제를 해결하는 데 모든 팀 구성원이 자신의 역량 범위 내에서 동등하게 참여한다고 가정합니다. 권한은 할당된 작업의 틀 내에서 위임됩니다. 결과에 대한 통제는 부하직원에 대한 심리적 지원 기능과 함께 수행되며, 이를 통해 부하직원은 전문적 능력과 전문적으로 중요한 자질을 개발할 수 있습니다. 활동의 직접 관리에서 해결해야 할 작업 규모의 관점에서 볼 때 총책임자 - 전략 관리 부총재 - 서비스 책임자 - 운영 및 경제 관리의 4 가지 수준이 있습니다. . 장, 교대 감독자 - 운영 및 경영진. 이에 비해 리더십 스타일의 장단점은 표 1에 나와 있습니다. 각 리더십 스타일의 단점은 분명합니다. 권위주의 - 주도권이 있기 때문에 활동의 모든 참가자가 지정된 책임의 틀 내에서 엄격하게 행동하도록 허용합니다. 처벌 가능 - 토론 종료, 문제에 대한 추론 및 각각에 대한 책임의 정도가 불충분하여 결과 실행이 지연됨 - 일반적으로 의식적으로 바람직하지만 실제로는 없음 조직 리더의 실천에 대한 리더의 영향력 성격에 대한 그룹의 의존성은 표 2에 나와 있습니다. 따라서 효과적인 활동에서 강압은 설득, 통제는 신뢰, 협력에 대한 길을 잃습니다. 통제된 자율성을 창출하는 것을 목표로 하는 이러한 반사적 관리는 새로운 리더십 방법의 자연스러운 적용을 촉진합니다. 우리는 리더십 스타일이 팀 분위기에 어떻게 영향을 미치는지 조사했습니다.합리적으로 행동하는 리더는 합리적인 권력 균형을 유지하려고 노력할 것이라는 것이 자료에서 분명합니다. 그가 사용하는 권력은 목표를 달성하는 데 필요하고 충분해야 하지만, 부하 직원이 자신이 조종당하고 있다는 느낌을 받거나 불복종을 나타내도록 자극해서는 안 됩니다. 그러나 부하 직원의 심리적 분위기를 형성하는 데에는 리더와 그의 성격이 영향을 미칩니다. 다른 사람들과의 독특한 상호 작용 방식은 회사뿐만 아니라 그 회사에서 일하는 사람들도 중요합니다. 이와 관련하여 지도자에 대한 요구는 특히 큽니다. 리더는 태어나지 않습니다. 평범한 사람들은 유전되거나 후천적으로 장점과 단점이 다양하게 결합된 상태에서 태어납니다. 평생 동안 사람은 변화하고, 발전하고, 개선되고, 무언가를 잃고, 대가로 무언가를 얻습니다. 그와 함께 그의 최고의 자질도 발전하며 때로는 일반적으로 비표준적인 일부 상황에서는 명백한 단점은 아니지만 날카로운 성격 특성이 될 정도로 발전합니다. 따라서 구속과 합리성은 정서적 냉담함, 실용주의가 됩니다. 결단력, 용기 - 위험에 대한 성향, 모험심; 주의, 관망하는 태도를 취하는 능력 - 개인적인 책임 회피, 주도권 부족; 권위와 자기 의지로 명령을 기다리지 않고 책임을지고 행동하려는 의지; 인내와 결단력 - 완고함과 인내 등 성인이 자신을 바로 잡는 것은 매우 어렵고 때로는 불가능합니다. 일상 생활에서 가까운 사람들은 단순히 서로의 단점에 적응하고 그것에 관심을 기울이지 않습니다. 그러나 삶의 대부분이 이루어지는 직장에서는 이것이 불가능합니다. 특히 부하 직원의 에너지를 올바른 방향으로 조직하고 단결하고 지시하도록 요청받은 리더의 경우에는 더욱 그렇습니다. 친절하고 부하 직원과 동료를 존중하며 재치있게 소통하는 사람의 리더십 아래 일하는 것은 물론 즐겁고 흥미 롭습니다. 그러한 리더가 이끄는 팀에서는 일반적으로 부하 직원의 책임과 서로에 대한 태도에 유익한 영향을 미치는 분위기가 조성됩니다. 반대로, 사람들에 대한 무례함, 사람들이 개인적으로 자신에게 의존하게 만들고자 하는 욕구에 기초한 다른 리더의 행동은 만성적인 정서적 스트레스, 규율 붕괴 및 업무 동기 저하에 기여합니다. 그의 행동을 평가하고, 체계적으로 자기 분석을 하고, 자신의 강점과 약점을 파악하고, 자신의 능력을 판단하고, 잠재적인 실수를 솔직하게 인정하세요. “대패로는 비행기를 만들 수 없습니다!” -우주 비행사 Korolev의 아버지가 말했습니다. 어떤 기업에서든 정상적인 업무와 팀 단결을 방해하는 주된 이유는 상사의 무례함과 팀의 이익에 대한 자신의 이익의 반대, "사소한 감독", "개인 주도권의 억압"입니다. , 극단적인 기분 없이도 그는 팀 내에서 안정적인 심리적 분위기를 유지할 수 있습니다. 끊임없이 화산 기질을 보여주는 리더와 의사 소통하는 것은 어렵습니다. 화상을 입을 수 있습니다. 화를 내는 사람은 다른 사람에게 위험하고 자신에게도 해를 끼칩니다. 애도의 안경을 통해 모든 것을 보는 유형도 있습니다. 모든 것이 그들에게 나쁘고 항상 모든 것에 불만족하며 항상 문제와 잡기를 기다리고 있으며 부하 직원의 어리 석음과 부진으로 인해 기분이 좋지 않다고 설명합니다. 혈액에 아드레날린이 분비되어 비슷한 행동을 유발합니다. 그리고 이것은 상황을 더욱 악화시키고 삶을 해칩니다. 외부 상황이나 새로운 생각의 영향으로 리더의 기분이 바뀌어서는 안됩니다. 자신을 통제하고 감정에 굴복하지 않는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 아프리카 해안에 상륙한 카이사르는 비틀거리며 팔을 벌리고 땅에 쓰러졌습니다. 수행원은 얼어붙었고 사령관은 미소를 지으며 외쳤다. “아프리카여, 나는.